Manchmal ist weniger einfach mehr.
In den vergangenen Monaten haben wir bei HalloGeschenk.de verschiedene Funktionen ausprobiert, um deinen Einkauf noch komfortabler zu machen. Dazu gehörten unter anderem unser Treuepunkte-Programm und die Wunschliste.
Dabei haben wir festgestellt: Beide Funktionen werden nur von einem kleinen Teil unserer Kundinnen und Kunden genutzt. Gleichzeitig möchten wir unseren Shop so übersichtlich, schnell und unkompliziert wie möglich halten.
Deshalb werden wir diese Funktionen in nächster Zeit aus unserem Shop entfernen und uns stattdessen auf die Dinge konzentrieren, die euch wirklich wichtig sind: besondere Geschenkideen, eine einfache Personalisierung, gute Beratung, zuverlässigen Service und echte Kundenbewertungen.
Was passiert mit deinen Treuepunkten?
Keine Sorge: Deine bisher gesammelten Punkte gehen nicht einfach verloren.
Wir haben die aktuellen Punktestände vor der Umstellung gesichert und exportiert.
Wenn du noch Punkte aus unserem bisherigen Treueprogramm besitzt und diese einlösen möchtest, schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir prüfen deinen gespeicherten Punktestand und finden gemeinsam eine passende Möglichkeit, deine Punkte bei einer Bestellung zu berücksichtigen.
Du musst also nicht hektisch noch etwas bestellen oder deine Punkte sofort einlösen.
Und die Wunschliste?
Auch unsere bisherige Wunschlisten-Funktion wird entfernt.
Da sie nur sehr selten genutzt wurde, möchten wir lieber auf eine schlankere und übersichtlichere Shopstruktur setzen, anstatt Funktionen beizubehalten, die für die meisten Besucher keinen wirklichen Mehrwert bieten.
Wenn du dir ein Produkt für später merken oder jemandem eine Geschenkidee zeigen möchtest, kannst du stattdessen ganz einfach die Teilen-Funktion auf der Produktseite nutzen. So kannst du dir den Produktlink selbst schicken oder ihn direkt mit Freunden und Familie teilen.
Damit bleibt es weiterhin ganz einfach, Lieblingsprodukte wiederzufinden oder Geschenkideen weiterzugeben – nur ohne zusätzliche Wunschliste.
Warum wir das machen
HalloGeschenk wächst – und mit unserem Shop wachsen auch unsere Erfahrungen.
Wir möchten nicht möglichst viele Funktionen anbieten, sondern die richtigen.
Deshalb schauen wir regelmäßig darauf, was tatsächlich genutzt wird, was deinen Einkauf einfacher macht und wo wir unseren Service verbessern können.
In Zukunft möchten wir uns noch stärker auf Fotogeschenke, Personalisierungen, neue Geschenkideen und eine übersichtliche Präsentation unserer Produkte konzentrieren.
Und natürlich bleibt eines unverändert:
Wenn etwas nicht funktioniert, eine Frage offen ist oder du Hilfe brauchst, erreichst du bei uns echte Menschen.
Danke, dass du HalloGeschenk begleitest 🥰
Dein HalloGeschenk.de-Team ☺️
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