Stornierungsrichtlinie

Stornierungen sind nur möglich solange der Auftrag nicht ausgeführt wird. Dies geschieht in der Regel relativ schnell. Bitte wende dich schnellstmöglich per E-Mail an uns und wir sehen nach, ob wir den Auftrag noch stoppen können. Für nicht-personalisierte Artikel und qualifizierte Artikel gilt ohnehin dein 30-tägiges Rückgaberecht. Bei personalisierten Artikeln und z.B. Hygieneartikel, welche vom Umtausch ausgeschlossen sind gilt die Einzelfallentscheidung.