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FAQs

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Wie lange dauert der Versand?

Unsere personalisierten Produkte werden alle in Deutschland veredelt, daher kommt deine Bestellung in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen bei dir zu Hause an.

Fragen zum Bestell- oder Sendungsstatus

Du erhältst nach deiner Bestellung eine Bestellbestätigung per E-mail, welche alle relevanten Daten enthält. Zudem versenden wir automatisch eine E-Mail zum Sendungsstatus, sobald sich deine Bestellung auf dem Weg befindet. Mit der Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail kannst du ebenso den Versand verfolgen, wie in deinem Account.

Fallen zusätzliche Kosten an?

Nein, unsere Preise im Warenkorb sind Endpreise. Du gehst weder ein Abo ein, noch entstehen Folgekosten. Die einzige Ausnahme stellen Bestellungen aus dem Ausland dar z.B. Zollgebühren bei Bestellungen aus der Schweiz von über 150 Euro Bestellwert.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Als deutsches Unternehmen unterwerfen wir uns allen datenschutzrechtlichen Richtlinien. Daher werden deine Daten einzig für die Abwicklung deiner Bestellung und nur im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verwendet.

Ist eine Bestellung bei HalloGeschenk.de sicher?

Wir arbeiten auf der Plattform von Shopify, dem weltweit größten Anbieter für Onlineshops. Die Zahlungsvorgänge durch Shopify Payments, welche für alle Zahlungsarten wie PayPal, Klarna, Visa, Google Pay, Apple Pay etc. zuständig ist, sind SSL-verschlüsselt und bieten damit größte Sicherheit.

Weitere Fragen?

Kein Problem! Stelle uns deine Frage einfach per E-Mail. Bitte nenne uns ggf. auch dein Wunschprodukt inkl. Größe und Farbwunsch.