NEU: Der HalloGeschenk.de-Preisbrecher

Wir schlafen nie!

Bei HalloGeschenk.de tüfteln wir rund um die Uhr an neuen Funktionen, mehr Transparenz und natürlich an originellen Geschenkideen. Zuletzt haben wir unsere praktischen Lieferzeit-Labels eingeführt siehe Beitrag – damit du auf einen Blick siehst, wie schnell dein Wunschprodukt bei dir sein kann.

Heute gibt es wieder etwas Neues für dich:

Der HalloGeschenk.de-Preisbrecher

Diese Funktion ist ganz einfach, aber wirkungsvoll. Du hast einen unserer Artikel woanders günstiger gesehen? Oder möchtest mehrere Stück davon kaufen?

>> Dann mach uns ganz einfach ein Angebot!

So sieht das in unserem Shop aus:

SCHRITT 1:
Klicke auf den Preisbrecher "Günstiger gefunden? Mach uns ein Angebot!"

Wenn du auf den "Preisbrecher" geklickt hast, öffnet sich das folgende Fenster:

SCHRITT 2:

Trage hier nun die erforderlichen Angaben ein oben ein und sag uns ggf. wo du diesen Artikel günstiger entdeckt hast. Wenn du uns sonst noch etwas mitteilen möchtest, kannst du gerne das zweite Nachrichtenfeld (Möchtest du uns noch etwas mitteilen) nutzen. Akzeptiere zum Schluss die Nutzungsbedingungen, indem du das Kästchen anklickst und drücke auf "Angebot senden".

SCHRITT 3:

Nun erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung und wir erhalten eine E-Mail mit deinem Angebot, welches wir innerhalb von 24 Stunden prüfen.

Wenn wir deine Preisanfrage akzeptieren, erhältst du eine E-Mail mit dem Betreff: Angebot akzeptiert: "Glückwunsch" und einem Kauflink, wo dein Wunschpreis bereits hinterlegt ist. Alternativ enthält die E-Mail aber auch einen einmaligen Rabattcode, welchen du direkt in der Kasse eingeben kannst.

Wichtig: Der Preisnachlass ist für 7 Tage gültig.

Sollten wir dein Angebot nicht akzeptieren können, erhältst du eine E-Mail mit den Betreff: Angebot abgelehnt: "Sorry!" - in diesem Fall kannst du uns entweder ein weiteres Angebot machen oder aber wir bieten schon den bestmöglichen Preis in unserem Rahmen an.

Es könnte auch sein, dass wir den Artikel nicht zu seinem Wunschpreis anbieten können, aber dennoch einen Nachlass gewähren können. In diesem Fall lautet der Betreff unserer E-Mail: Unser Gegenangebot - dieses ist dann ebenfalls für 7 Tage gültig.

Mit dem Preisbrechen wollen wir zeigen:
Du kannst mit uns reden. Wir hören zu. Und wir handeln fair. 

Ganz nebenbei hilft uns dein Vorschlag vielleicht auch dabei, unser Sortiment noch besser zu machen – zum Beispiel, wenn ein Preis im System nicht mehr ganz aktuell ist oder wenn du mehrere Artikel zusammen bestellen möchtest.

Der Preisbrecher ist keine Preisgarantie, sondern eine Einladung zum Dialog. Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft. Manchmal können wir etwas möglich machen, manchmal nicht – das liegt nicht an mangelndem Willen, sondern an vielen kleinen Dingen im Hintergrund wie den Einkaufspreisen, an Mindestmengen im Einkauf oder an der Verfügbarkeit.

Aber wir geben stets unser Bestes – versprochen. Und selbst wenn es mal nicht klappt: Dein Wunsch wäre nicht umsonst. Denn jede Nachricht hilft uns, besser zu werden - um dir damit einen noch besseren Service bieten zu können.

Probiere es einfach aus uns lass dich überraschen  😊

Dein HalloGeschenk.de-Team

Die Frage des Tages: Wie hältst du von dieser neuen Funktion? Jetzt sind wir gespannt auf eure Kommentare 😊