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Käuferschutz von Trusted Shops – bis 100 € kostenlos
Jede Bestellung wird inklusive Sendungsverfolgung versendet
30 Tage Rückgaberecht bei nicht personalisierten Artikeln
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Hier erfährst du die wichtigsten Informationen zu den Themen Bestellung, Käuferschutz und Kontakt.
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Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 29,00 € zahlst du einmalig 4,99 € Versandkosten pro Bestellung.
Ab 29,00 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei – und immer inklusive Sendungsverfolgung.
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Lieferzeit
Personalisierte Produkte erhältst du in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen.
Nicht-personalisierte Produkte erhältst du in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen.
Ausnahme: Unsere Rubbelposter, Herausforderungsboxen und Spieluhren werden direkt von Opari aus Frankreich versendet. Die Lieferzeit beträgt ca. 5–10 Tage – aber es lohnt sich! 😊
Dies sind unsere üblichen Lieferzeiten. Ausnahmen zu Stoßzeiten oder Lieferverzögerungen, z. B. durch Versanddienstleister, sind selten, aber möglich. In solchen Fällen informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.
Bitte beachte auch immer die Liefergrafik unter dem jeweiligen Produkttitel.
Wenn du es ganz genau wissen möchtest, frag uns bitte vor deiner Bestellung kurz nach der aktuellen Lieferzeit.
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Käuferschutz
Du hast die Wahl - deine Bestellung abzusichern!
Als Mitglied bei Trusted Shops tragen wir das Trusted Shops Gütesiegel. Neben der Bewertungsfunktion zu unserem Service, kannst du deinen Einkauf bis zu einem Warenwert von €100,00 Euro pro Bestellung kostenlos durch den Käuferschutz versichern.
Gegen eine geringe Jahresgebühr bei Trusted Shops sogar für einen höheren Warenwert pro Bestellung. Detaillierte Infos findest du direkt auf deren Seite.
Wie aktiviere ich den Käuferschutz?
Aktiviere den Käuferschutz nach Abschluss deiner Bestellung ganz einfach auf der Folgeseite per Klick.Wenn du noch keinen Account hast, musst du dort ggf. ein Kundenkonto erstellen und dich für die kostenlose oder kostenpflichtige Variante des Käuferschutzes entscheiden.
Tipp: Dein Kundenkonto kannst du künftig bei allen Händlern mit Trusted Shops Gütesiegel verwenden. -
Fragen?
Wenn du Fragen hast, frag einfach Elli – unsere KI-Assistentin. 🤗 Wenn du lieber direkt mit uns sprechen möchtest, sind wir natürlich gerne für dich da. Nutze dafür einfach unser Kontaktformular. Wir antworten dir je nach Auftragslage innerhalb von 2-12 Stunden.
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Kontakt
Du erreichst uns per Kontaktformular oder per Telefon unter 015678700583 - bitte hinterlass ggf. eine Nachricht auf unserer Mailbox.
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